事例4

 

《アパートの整理・処分》

お客様:別居のご家族様

作業場所:独居ご高齢者様のご自宅(アパート)

作業期間:1日

 

別居の息子さんからのご依頼でした。

1人暮らしをしているお父様が施設入所するため、自宅の物を整理・処分したいとのことでした。

 

アパートの退居に伴い、ご家族様だけで行うのは、時間的にも大変だということで、

まずは、

ご家族様が必要なものを整理するお手伝いをさせていただきました。

 

その後、

私たちで処分作業をさせていただきました。

 

買取できるものもあったので、処分する量も作業費用も減らせることができました。

 

お客様からは、

「相談の時から色々教えてもらってありがとうございました。作業もスムーズで任せて良かったです。」と言っていただきました。

 

また、費用以上に接遇や作業対応などの基本的な部分が大切なのだと改めて気付かせていただきました。